Política de Privacidade
Última atualização: 10 de maio de 2025
1. Introdução
A Farol Norte tem o compromisso de tratar os dados pessoais dos seus clientes e visitantes com responsabilidade, clareza e respeito. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Dados coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Nome e sobrenome — para identificação e comunicação
- Endereço de e-mail — para retorno de contato e envio de documentações
- Número de telefone — quando fornecido voluntariamente
- Informações sobre a empresa — fornecidas durante sessões de consultoria
- Dados de navegação — via cookies, para análise de uso do site
3. Como e por que usamos seus dados
- Prestação do serviço: para conduzir sessões de consultoria, preparar documentação e fornecer o serviço contratado.
- Comunicação: para responder a solicitações de contato e enviar retornos relativos ao trabalho em andamento.
- Melhoria do site: análise de comportamento de navegação (com seu consentimento) para aprimorar a experiência no site.
- Cumprimento legal: quando exigido por lei ou ordem judicial.
Base legal: consentimento (art. 7º, I), execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) da LGPD.
4. Retenção de dados
Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço e por até 5 (cinco) anos após o encerramento do contrato, para fins de registro e eventuais obrigações legais. Dados de navegação são mantidos por até 12 meses.
5. Proteção de dados
- Comunicações por e-mail com criptografia padrão
- Acesso restrito às informações de clientes — apenas aos consultores envolvidos
- Documentos de trabalho armazenados em ambiente com controle de acesso
- Procedimentos de notificação em caso de incidentes de segurança
6. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços essenciais (como plataformas de videoconferência para sessões remotas), que são contratualmente obrigados a manter sigilo e proteção adequada.
7. Cookies
Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de navegação. Veja nossa Política de Cookies para detalhes completos.
8. Seus direitos
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que mantemos sobre você
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a eliminação de dados desnecessários
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: [email protected]
9. Links externos
Nosso site pode conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites de terceiros e recomendamos que você consulte a política de privacidade de cada site visitado.
10. Menores de idade
Nossos serviços são voltados a gestores e proprietários de empresas, maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional.
11. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos por e-mail ou por aviso no site. A data de última atualização é indicada no topo desta página.
12. Contato
Controlador dos dados: Farol Norte — Consultoria Empresarial
Endereço: Av. Dom Luís, 1200 - Aldeota, Fortaleza - CE, 60160-230
E-mail: [email protected]